トラブルシューティング

翻訳処理の工程で起きたテクニカルなトラブルを解決します。困ったことがあればご相談ください。

トランジェンでは今までたくさんの問題解決を行い、感謝のことばをいただいております。

例えば

1. Trados で訳文生成ができない。
2. Tradosでバイリンガルファイルに変換できない
3. Wordファイルなどでエラーが起きて編集できない
4. 短期間で大量のデータ処理（翻訳でなくても）をしなければ納期に間に合わない
5. などなどお困りのこと

トラブルシューティングの料金について

まず、トラブルシューティングは解決報酬の考え方で、解決できなければ料金は発生しません。

料金は解決までにかかった時間でのご請求となります。
# ご依頼から納期までの4時間経過していたとしても、実際に問題解決に要した時間が2時間であれば、2時間がかかった時間となります。

1. 2時間以内＝最低料金：12,000円
2. 3時間以上＝単価：4,500円／時間（3時間の場合 13,500円）

ご予算やその他期限等の条件があれば、先にご相談ください。

オンサイトでの作業が発生する場合は別途費用が発生いたしますので、ご了承ください。

ご依頼は当サイトのお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。